游览半路遇塌方回程加收200元车费 合不合理?郑愁予情妇

2015-08-01 13:33:50  [来历:华西都市报]    
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游客用手机拍下的其时与导游论理的相片。

  7月29日,江西游客邓露(化名)一行14人,在成都登上前往九寨沟的游览大巴。不料,大巴行进到213国道茂县段时,路途因塌方中止,九寨沟去不成了。之后,导游提出:“每人加收200元车费,才干带你们回成都。”

  相持了4个多小时后,游客每人交纳了150元车费,回到成都。

  随后,邓露等人向游览社提出了退费要求,游览社容许全额交还邓露交纳的团费。但因为详细行程是由另一家游览社担任,150元的车费是否能交还,到记者发稿时,仍然无人回应。

  事发 /

  游览半路遇塌方导游说返程要加钱

  30日上午,华西都市报记者在成都见到了邓露一行人。

  邓露本是四川仁寿人,嫁到了江西赣州。7月25日,邓露带着10多名亲属回到仁寿,预备游览一下川内景区。

  邓露称,27日自己在仁寿一家游览社报了“九寨沟三日游”,14人共交纳了7840元团费,并于29日清晨5点从成都动身。

  当天上午10点,大巴走到213国道茂县石大关乡时,前方发作塌方,路途中止,大巴车被堵在了半路上。

  从早上10点,一向等到了下午3点,车仍然开不过去。“导游说不知道什么时分路能通,游览社决议全团回来成都。”邓露说,在大巴车预备掉头返蓉的时分,导游接下来的话让团员们炸开了锅,“她说,要每个人加收200元车费,才干带咱们回去。”

  “分明现已给游览社交了团费,为什么还要交钱?”面对游客质疑,导游刘丽(化名)解说说,从成都到茂县、再从茂县回成都,团员需求交纳车费,“导游还一向重复:今日不交钱,大巴就不能走。”

  两边争执中,导游劝说游客,天快要黑了,再不下决议,只要留在当地过夜。几名外地学生游客经不住劝,交了200元车费。

  “咱们几个人拒断交车费,导游说,不交钱就不能坐车回去。”自己要求导游出示导游证时也被回绝,“对方说我不是游览局的,没资历检查证件。”

  无法 /

  每人交150元车费折腾一天终返蓉

  邓露称,晚上6点,两边仍在相持,自己便向报团的游览社打电话投诉。

  “游览社说能够退团费,还报销 50元返程车费给游客。”邓露说,通过讨价还价,刘丽容许每个游客交150元车费,其间100元由游客承当、50元由该游览社补偿,“但她后来又说,自己不属于该游览社,要求咱们直接把150元现金交给她,大巴才干开。”

  在邓露等人的要求下,刘丽写了一张收据。从邓露供给的相片中记者看到,一张并无盖章和署名的收据上,粗心写着“今收到某某多少钱”。

  29日晚上7点过,邓露将自己一行14人合计2100元的车费交给导游,大巴总算起程。

  晚上11点,折腾了一天,邓露等人总算回到成都。

  回应 /

  涉事游览社:会全额交还团费

  “这150元车费究竟该不该咱们游客自己承当?”邓露说出门游览没成行,现已让人惋惜,而这个过程中更是耽搁她和朋友的时刻、金钱。

  7月30日下午,华西都市报记者联络上邓露报团的游览社,工作人员夏先生承认,邓露一行14人确实是在该游览社报团出行,“但详细担任接送的是成都另一游览社”。

  夏先生说,游览社会交还邓露交纳的7840元团费,但加收的150元是另一游览社收的,要想索回150元,邓露能够找他们洽谈。随后记者提出,能否供给该游览社的联络方式,夏先生婉拒了记者的要求。记者经多方联络,仍未能联络上该游览社。

  30日下午4点,华西都市报记者拨通了仁寿县游览局投诉电话,工作人员向记者索要了邓露的联络电话,并表明会联络当事人和涉事游览社,对此事打开查询。律师说法

  游览社要向游客交还余款

  北京安博(成都)律师事务所律师王亮说,根据《游览法》第六十七条,因不行抗力或许游览社、实行辅助人已尽合理留意责任仍不能防止的事情,影响游览行程。若合同免除,组团社应当在扣除已向地接社或许实行辅助人付出且不行交还的费用后,将余款交还游览者。“也便是说,游览社要向游客交还余款。”

  其次,形成游览者停留的,游览社应当采纳相应的安顿办法,因而添加的返程费用,由游览社与游览者分管。“同理,这150元的车费,应该是由游览社和游客一起承当。”陈军说。同步播报

  茂县石大关垮塌路段全面康复双向通行

  7月30日下午5点,记者从阿坝州茂县县委宣传部得悉,7月30日上午,茂县国道213线K779(茂县石大关乡栓马村境内)发作垮方,通过茂县相关部分全力抢修,塌方路段已于30日14时抢通,全面康复双向通行。茂县交警提示,请过往车辆恪守交通秩序,听从指挥有序通行。

  此外,因为夏日降雨量大,成都经茂县到九寨沟这一路段易发塌方、泥石流等自然灾害,在未来3天里,主张市民尽量防止前往相关路段。华西都市报见习记者李智记者杨雪拍摄刘陈平

 

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