黑科技遭阉割,京东7Fresh二店还是“无界零售”吗?

2018-02-14 17:04:55  [来源:]    
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京东回归传统超市 掀价格战肉搏沃尔玛

 

2月13日下午,京东在海淀五彩城第二家7Fresh高调开业。不同于一个月前首家门店开业时的盛况,五彩城的7Fresh内并没有出现悬挂链、智能购物车、水果区的智能魔镜等首店开业时主打的“黑科技”,甚至连店内餐饮的堂食座位区都被取消,成为了一家传统标超。值得一提的是,五彩城的超市主力店正是京东的第三大股东沃尔玛,有观点认为,京东7Fresh将继续京东在3C领域的价格战策略,而同台竞争的沃尔玛也将陷入贴身肉搏。

京东开出第二家7Fresh 黑科技缺席

记者走访京东位于华润五彩城的第二家7Fresh时了解到,由于开业准备不足,门店的开业时间几经调整定在了下午,门店内,此前首店开业时被京东反复强调的“无界零售”成果——悬挂链、智能购物车、水果区的智能魔镜等黑科技元素都没有出现,餐饮方面,尽管有牛排等食品的现买现做服务,但餐饮的堂食座位也被取消。从门店走访的情况看来,这第二家京东7Fresh与传统标超无异。

在开业的新闻稿中,京东集团高级副总裁、7FRESH总裁王笑松表示,随着支付方式的不断升级,线上线下融合趋势的进一步加强,“无界零售”这个概念会进入到所有人的视野之中。只有更快、更准确地理解消费者需求,才能在生鲜这场“大乱斗”中笑到最后。他同时表示,7Fresh作为京东无界零售的旗帜,是对京东各种优势资源、先进??念进行融合重塑的新模式,更需要时间和耐心。

但新零售发展日新月异,时间和耐心反而是最难争取的。在业内人士看来,从第二家京东7Fresh的布局规划中,很难看到“无界零售”的身影,“如果说支持线上配送就是无界零售,那么美团和饿了么早就做到了。”

 

左右互搏难题待解

另一个颇为巧合的是,位于华润五彩城西区3层的沃尔玛大卖场,是华润五彩城的商超主力店,也是京东的第三大股东,与位于B1层的7Fresh贴身肉搏。

自从2016年马云提出“新零售”后,去年新零售成为年度热词,搅动零售行业一池春水。作为腾讯阵营的重要一员,京东也在新零售领域进行了颇多尝试,提出一套名为“无界零售”的??语体系,并在资本层面与沃尔玛、永辉合纵连横。

不过,在开始尝试自营的生鲜新零售模式7Fresh后,京东把更多资源投入到7Fresh中,与沃尔玛和永辉的互博也日趋明显。去年,京东成为永辉的股东,同时开启了设想中的联合采购、供应链管控、O2O合作等。但是截止到目前,并未有任何实质性的进展。永辉超市董事长张轩松此前在接受采访时表示“京东的角色是定位于财务投资者”与京东此前提的“战略合作”相去甚远,2个月后腾讯宣布入股永辉,为京东接盘。

京东在2016年宣布与沃尔玛的“全球战略合作”,吞并1号店,并完成“京东商城+沃尔玛+达达+京东到家”战略布局。虽然可以借助沃尔玛的供应链联合采购,但是更像是在线上开了一家集中在标品的“山姆会员店”。在没有克服供应链、仓储、配送等问题的情况下,京东在生鲜领域并没有通过这次合作得到任何实质上的突破。

 

物流失地亟待收复

对于京东来说,左右互博的问题可以通过腾讯的介入和各退一步的方式弱化。但摆在面前的另一个棘手的问题是,京东耗费10年时间辛苦建立起的物流体系,正在被新零售冲击瓦解。

2016年刘强东做客央视《对话》,面对烧钱亏损300亿的质疑时表示,“任何一家公司只要烧出核心竞争力就能成功,如果烧钱没有建立任何竞争壁垒,没有核心竞争门槛儿,钱烧的没有任何价值和意义。京东烧出了全球最好的用户体验,这是今天京东在全球电商界做一个标准。”

刘强东口中的全球电商标准——211限时达、次日达、夜???配等,在B2C时代确实做到了全球标杆,但在新零售的物流、供应链设计下,包括盒马等新零售标杆,却可以做到30分钟送达,盒马鲜生还将在春节后启动24小时配送,这对于京东来说,无异于降维打击。

盒马鲜生CEO侯毅曾在接受媒体采访时表示“最值得我们学习的是永辉”,并未把老东家的新零售尝试作为竞争对手。在他看来,在新零售时代,一味的价格战会被社会淘汰,“在竞争的过程中,我们希望不是赤裸的价格竞争,而是竞争者们去尝试做出更好的供应链设计,做出更好的消费者体验。”

在业内人士看来,在新零售时代,零售行业已经从劳动密集型向技术密集型转型,技术和数据的发展和大规模商用,将替代B2C时代的消耗战,成为决胜关键。

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